岗位一:电商客服
待遇:2000~3000元/月,环境好,双休,五险一金,交通方便,有提成
职责:
1、售前支持:顾客购买前的导购咨询服务;
2、售中跟踪:接受客户订单,负责发货预约及订单的发货、物流状态跟进;
3、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
4、建立、维护客户档案,负责与客户的日常沟通和回访,维护公司优良的服务形象;
要求:有相关工作经验。
岗位二:电商客服主管
待遇:3000~5000元/月,境好,双休,五险一金,交通方便
职责:
1、负责梳理客服工作流程以及日常、大促客服的排班。
2、负责对客服人员销售技巧、售后解决问题能力的培训。
3、关注客服维护的客户微信群培养服务工作,发现问题及时并给予更正。
4、带领客服团队做好日常销售并维护好老顾客。
5、制定客服奖惩制度。
6、配合好财务做好账务核算核销工作。
要求:有相关工作经验。
岗位三:电商设计师
待遇:5000~8000元/月,环境好,双休,五险一金,交通方便
职责:
1、负责淘宝、天猫店铺、京东商城、以及其他渠道平台整体栏目的设计制作,美术策划及店铺整体效果规划;
2、配合运营人员完成店铺活动的设计和页面美化以及推广图片设计等工作;
3、负责公司大型促销活动海报的制作,全面负责店铺整体形象设计更新、产品图文设计和处理、促销活动平面支持;
要求:
1、了解品牌所在行业、产品、客户群体特点,理解店铺设计思路,包含但不限于:店铺框架、购物路径、详情页框架等;
2、熟悉各平台,能独自完成店铺主页美化、制作促销、描述模板。
岗位四:电商运营
待遇:5000~8000元/月,环境好,双休,五险一金,交通方便,有提成
职责:
1、店铺日常管理、活动对接;制定并实施店铺运营方案,完成运营数据分析;
2、监督并指导推广计划的制定和实施;
3、协调各部门顺利完成电商相关工作。
要求:
1、熟悉电商业务,能根据公司整体战略制定店铺整体运营方案并执行,完成营销目标;
2、熟练应用淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等淘宝宣传工具,并且非常熟悉天猫站内各推广活动的收集策划,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策。
岗位五:文案策划
待遇:5000~8000元/月,环境好,双休,五险一金,交通方便,有提成
职责:
1、推广方案策划:主要包括电商活动策划及网络营销相关推广方案策划;
2、公司产品文案、品牌文案的创意和撰写
3、推广效果分析及方案优化,根据分析结果指导运营策略;
4、了解用户需求,收集市场反馈。
要求:有相关工作经验。
工作地址:沙河口区西安路民勇大厦
联系方式:13314117966,zhaopin_gbzdl@163.com
期待各位伙伴的加入!