特斯拉（Tesla）是一家美国电动车及能源公司，由马丁·艾伯哈德和马克·塔彭宁于2003年在美国硅谷创立，主要产销电动车、太阳能板及储能设备。创始人将公司命名为“特斯拉”，以纪念物理学家尼古拉·特斯拉。
2021年6月，凯度发布了“2021年凯度BrandZ最具价值全球品牌排行榜”，特斯拉以品牌价值426.06亿美元，排名第47位。
招聘岗位——客户支持专员
主要职责：
通过回复客户来电和邮件，提供高水平的客户支持
评估客户需求，并主动、富有创新性地解决车辆技术问题
引导客户，使其对汽车的运行充满信心
提供汽车及充电指导，根据不同客户特定的学习方式，满足其需求
确定通过电话还是车辆服务解决技术问题
需要时，与服务经理、服务工程师及超级充电工程师或者道路救援服务的同事一起沟通解决用户的疑虑
准确地在CRM/车辆支持系统中记录问题及数据
其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作
职位要求：
具备汽车零售客户服务经验或技术支持、呼叫中心工作等背景者优先
优秀的书面及口头沟通技能
有能力有效区分优先级，也可随时调整优先级
可以接受弹性工作安排；技术支持团队向客户提供7*24*365的服务
熟练掌握客户管理系统：Outlook及MS Office系列软件
了解维修及汽车服务的基本技术知识
能够理解口头及书面说明，并关注细节
乐于学习新的、创新性的汽车技术
乐于支持并指导团队成员
建立并维护积极的、通力合作的工作关系
薪资待遇：
待遇优厚，月薪约5k，6险一金且商业险覆盖配偶和子女的医疗费用，12%公积金缴纳比例，并赠送价值4000美元的特斯拉股票，且可以参与员工持股计划。发展方向多样化，纯美式管理，考核客观公平，晋升速度快。
联系方式：
简历投递1215328979@qq.com
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特斯拉同时面向全国多地开展招聘。
岗位多，主要集中在北京，上海，成都等地。
